Em sintonia com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD ou LGPDP), Lei nº 13.709/2018, que é a legislação brasileira que regula as atividades de tratamento de dados pessoais, informamos que nenhuma informação nesta loja virtual será recolhida sem o seu consentimento. Quando colhidas, serão restritamente destinadas aos processos necessários de envio de descontos, newsletter, suporte via SAC, cadastro e compra. Temos total compromisso com a privacidade e segurança da sua navegação. Qualquer informação fornecida durante sua navegação ou compra nesta loja virtual não será vendida, trocada ou divulgada, com exceção dos casos dessas informações serem necessárias para o processo de entrega e cobrança do seu pedido.

Ao acessar esse site e enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você entende os termos aqui previstos e aceita esta política de privacidade, consentindo com o tratamento de suas informações, conforme aqui descrito ou nos termos da legislação em vigor. Ao navegar em nosso site, entrar em contato conosco, preencher algum cadastro/formulário, o cliente/usuário aceita de forma consciente compartilhar tais dados e informações. Ao utilizar nosso site para compras, o cliente aceita também todas as políticas e regras do nosso site, a saber:

1 - Como são coletadas minhas informações?

1.1 - Newsletter e Fale Conosco

1.1.1 - Coletamos informações quando você se cadastra para receber newsletters ou através do formulário de SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor.

1.2 - Processo de Compra e Entrega

1.2.1 - No processo de compra, vamos solicitar dados como, por exemplo, nome completo, CPF, endereço completo, e-mail, telefone fixo e/ou celular com objetivo de concluir o seu pedido. Tais informações são fundamentais para os processos de validação de cadastro, entrega do seu pedido e do pagamento.

1.2.2 - Para o processamento do pagamento de seu pedido, se você fornecer as suas informações de cartão de crédito, elas serão criptografadas usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL) e transferidas para a operadora de cartão com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos medidas adicionais aceitas pelos padrões da indústria.

1.2.3 - Não armazenaremos informações de pagamento tais como de cartões de crédito. As informações de pagamento são utilizadas exclusivamente por empresas terceirizadas para gerar boletos bancários ou processar transações por cartão de crédito.

1.2.4 - Para obter informações sobre como essas empresas terceirizadas de processamento de pagamento lidam com seus dados pessoais, você deverá acessar a política de privacidade e proteção de dados nos canais de atendimento dessas empresas.

1.2.5 - Para o processo de entrega, dados como endereço e nome serão fornecidos à transportadora para que o seu pedido chegue com segurança em sua casa, no local correto.

1.3 - Avaliações de Produtos

1.3.1 - Ao publicar uma avaliação de produto, você consente que os dados fornecidos possam ser exibidos publicamente em nosso site e potencialmente indexados por motores de busca como o Google.

1.3.2 - Você tem o direito de solicitar a remoção ou anonimização de sua avaliação a qualquer momento, entrando em contato conosco através da página “Contato”.

2 – Segurança e Privacidade

2.1 - Temos o compromisso de respeitar sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações que você nos fornece. Todos os dados cadastrados em nossa loja virtual são utilizados apenas se necessário para a viabilização de processos de entrega, cobrança e mantê-lo atualizado acerca de seu pedido ou informes de promoções.

2.2 - Toda navegação pela loja virtual utiliza criptografia por certificado "secure socket layer" (SSL).

3 - Suas Informações

3.1 – Ao utilizar a loja virtual, seu endereço de IP (Internet Protocol) é armazenado juntamente com a DATA e HORÁRIO, com o único propósito de manter um LOG utilizado para fins de segurança, caso necessário. Esses registros de log expiram de 3 a 6 meses.

3.2 - No cadastro de clientes, solicitamos informações como: nome, CPF, data de nascimento, endereço, e-mail e telefones para contato, para facilitar suas compras no site e assegurar que elas cheguem até você. O seu e-mail é utilizado para informar dados de suas compras e, quando solicitado por você, para comunicar promoções oferecidas.

4 - Coleta de Informações por Outros Sites, Sistemas e Redes Sociais

Esse site utiliza serviços de terceiros, a saber:

Google Analytics:

Utilizado para colher dados de desempenho e estatísticas de acesso ao nosso site. Para mais informações sobre o Google Analytics, consulte os Termos de Serviço do Google Analytics, os princípios de segurança e privacidade do Google Analytics e a Política de Privacidade do Google. Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente neste serviço.

Outros:

Um serviço de Chat para atendimento ao cliente poderá estar ativo no momento de sua navegação, e o propósito deste serviço é a prestação de suporte aos nossos clientes. “Plugins” de redes sociais, como Instagram e Facebook, poderão estar ativos no momento da sua navegação e o propósito destes “Plugins” é exibir na loja virtual informações de postagens, curtidas e comentários em nossas redes sociais. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses serviços externos. Os termos de responsabilidade sobre a privacidade do usuário e a política de cookies deverão ser verificadas junto às empresas prestadoras destes serviços externos.

5 - Menores de Idade

5.1 - Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de um menor sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para remover as informações o mais rapidamente possível.

5.2 - Caso um menor tenha fornecido dados pessoais em nosso site sem o consentimento dos pais ou responsáveis, pedimos que entre em contato conosco para que possamos excluir tais informações.

6 - Seus Direitos

6.1 - De acordo com a LGPD, você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Você também tem o direito de restringir ou se opor a determinados tipos de processamento de seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através da página “Contato” em nosso site.

6.2 - Além disso, você tem o direito de retirar o consentimento para o tratamento de dados pessoais a qualquer momento. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do tratamento baseado no consentimento antes de sua retirada.

6.3 - Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que seus direitos de privacidade foram violados.

7 - Alterações na Política de Privacidade

7.1 - Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada neste site. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.

7.2 - Se fizermos alterações materiais nesta Política de Privacidade, notificaremos você através de um aviso destacado em nosso site ou por meio de comunicação direta, como e-mail, antes que a alteração se torne efetiva.

8 - Contato

8.1 - Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do formulário de contato em nosso site ou pelos canais de atendimento disponibilizados.

8.2 - Nosso compromisso é responder a todas as solicitações, dúvidas ou reclamações sobre a privacidade e o tratamento de dados pessoais em tempo hábil e de forma transparente.

Eventuais controvérsias oriundas desta Política serão dirimidas pelo foro da Comarca de Araçatuba, estado de São Paulo, com prejuízo de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.